Betingelser & Vilkår

Levering

Jp-tryk & Textil bruger PostDanmark til levering. Du har som kunde hos Jp-tryk & Textil
mulighed for at vælge om du ønsker varen leveret med PostDanmark eller selv sørger
for afhentning i butikken. Leveringspriser tillægges bestillingen og fremhæves før afslutning
af handle. I tilfælde af at du vælger selv at afhente bestillingen vil vi fremsende en e-mail
til den adresse som du oprettede din profil med når bestillingen er færdig.

Jp-tryk & Textil er ikke erstatningspligtig hvis der ved bestilling er angivet en forkert adresse
og dette medfører bortkomst af forsendelsen.

Dellevering foretages ikke. Hvis en ordre indeholder 2 varer, hvoraf den ene er lagervarer,
så vil ordren først blive afsendt når begge er på lager.

Er en vare i restordre vil du automatisk modtage opdateringer om leveringstid via e-mail med nye informationer, som vi modtager dem fra producenten.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortyde dit køb i følge Forbrugeraftaleloven, dog skal varen returneres til os senest 14 dage efter at du har modtaget den. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortryder du købet af en bundle skal alle dele af bundlen returneres da det betragtes som én samlet vare. Det er ikke muligt kun at fortryde købet af en del af en bundlevare.

BEMÆRK: Der ydes INGEN fortrydelsesret på tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles efter ordre eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.

Forbrugeraftalelovens § 12, stk. 2
Ved fjernsalg af tjenesteydelser samt ved fjernsalg af varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder den i stk. 1 nævnte fortrydelsesret kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb. Dette anses som accepteret når køb er ordrebekræftet - og uden anmærkning fra kunden.

Vare som returneres til os skal være sendt forsvarligt i beskyttende emballage. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os.

Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. Du bedes vedlægge dit konto og reg. nr. så vi kan overføre pengene direkte til din konto.

Bemærk, returvarer sendt pr. efterkrav modtages IKKE!

Reklamation

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. De skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis du ønsker det, kan du anmode om at få fremsendt returlabel, så betaler vi fragtomkostningerne for dig.

Hvis der i forbindelse med fremstilling af tilpasset produkt efter forbrugerens individuelle behov er sket en fjel fra vores side, i form af trykfejl eller ligende, bedes forbrugeren sende fejlproduktet til os hvorefter vi vil fremstille et nyt.